- берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами;
- подсказывает менеджеру, что делать;
- автоматизирует продажи;
- создаёт рассылки под разные сегменты;
- сообщает руководителю о проблеме;
- устанавливает взаимодействие с 1С.

- звонки по телефону;
- письма на электронную почту;
- чат на сайте;
- сообщения на Facebook;
- заказы в Instagram;
- вопросы в ВКонтакте,
- переписка Яндекс.Чат и другие.

Вся информация сохраняется в карточках CRM

Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена:

- все причастные наблюдают за её выполнением и вносят свои корректировки своевременно;
- о задачах напоминают счётчики;
- она будет выведена вверх списка согласно приоритетам и срочности;
- о нарушении сроков тут же узнает постановщик;
- невыполнение отразится на коэффициенте эффективности как ответственного, так и соисполнителей.

Главная задача сайта и лендинга компании — не просто быть красивым, а приводить клиентов. Сайты в Битрикс24 создаются, чтобы продавать!
Используйте все возможности сайта и как конструктора, и как части CRM:

- бесплатный онлайн-чат
- графический редактор
- многостраничный сайт
- встроенные виджеты
- анимация блоков
- бесплатный хостинг и домен
- SEO

- открытые и закрытые чаты;
- общий диск;
- календарь для встреч с учётом планов участников;
- создание групп по направлениям;
- отчеты руководителю в определённое время;
- бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы.